Bancos

En los bancos, existe una evidente relación entre la fidelidad del cliente y el rendimiento. Las opciones de inversión no tradicionales y la aparición de los competidores fintech, han vuelto mucho más difícil la dominación de la relación mente-billetera.

 

Desde una perspectiva de los clientes, la clave para revertir esta situación y lograr lealtad en los bancos, tiene que ver, en primer lugar, con que los vean como una persona, y, en segundo lugar, con el hecho de que desean recibir experiencias digitales a través de canales exclusivamente digitales. APV ofrece la posibilidad de tener un canal digital personalizado para generar un impacto rápido y real. Los videos personalizados atraen a los clientes, en sus propios términos, resumiendo y simplificando la información.

Momentos clave

Nuevos clientes

En Facebook, los avisos de videos dinámicos están por encima de los anuncios de vídeo tradicionales. Aumentaron el rendimiento cinco veces en el CTR e incrementaron cuatro veces el recuerdo de marca.

Cliente o producto a bordo

Muchas veces, entender sobre qué tratan los nuevos lanzamientos y los servicios financieros , se vuelve una tarea compleja. Un amigable saludo a través de un video personalizado hace que la incorporación sea muy sencilla, les demuestra a los clientes cuánto los valora y establece una energía particular para una relación única. Esto se da, sobre todo, en productos complicados como las hipotecas y los fideicomisos.

Resumen de Cuenta

Cree un video personalizado para explicarle de una forma dinámica y moderna a su cliente su resumen mensual de cuenta.

Comunicación en curso

Algunas circunstancias particulares, como un cambio de tasa en una hipoteca, pueden traer dolores de cabeza si no se gestionan de manera correcta. Un video personalizado, es una excelente opción para transmitir información a los clientes, de manera práctica y sin vueltas.

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